蔵元雑記

05月/18日: アルコール77の販売再開につきまして

カテゴリー: ・未分類

著者: matsuoka

現在、注文をたくさんいただいておりますので

6月中旬～順次出荷となっております。

（5/18　11：45時点）

【2本組での販売のみとなります。】

　これまで5万件以上のお問合せ・ご注文の

　メールを頂いており、

　個別にご対応させて頂くことが難しいため、

　一般のお客様向けには、2本組のみの販売

　として再開させて頂きます。

【特設オンラインショップのご案内】
　

　ご了承いただける方は、

　次の特設オンラインショップにてご注文を

　お受けしております。

　https://tosakikusui.thebase.in/

　※アルコール77以外の商品との混載は、

　　対応しておりません。

※リンク先のサイトはBASEになります。

　　ご注文時や出荷時のご案内、決済のご案内は

　　BASEよりご案内がはいります。

宜しくお願いいたします。

04月/23日: アルコール77

カテゴリー: ・未分類

著者: matsuoka

アルコール77につきまして、3万件以上のメールやお電話、FAXでのお問い合わせ・ご注文をいただいており、一時、HPもアクセスできなくなる状況となりました。

そのような状況から、一般のお客様のお電話やメールでのお問い合わせは受けておりません。

電話回線も限られております。

また、スタッフの数も限られております。

お問い合わせの殺到が続きますと業務に支障がでてしまいます。
ご理解いただけますと幸いです。

商品販売再開に関しましては改めて菊水酒造HP上で
ご案内させていただきます。

ショップの方に掲載しておりました専用アドレスへの受付も一旦終了させていただきます。

これまでに専用アドレス77＠にお問い合わせをいただいている方に
関しましては優先でご案内を送付させていただきます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

04月/16日: 「アルコール77」について

カテゴリー: ・未分類

著者: matsuoka

アルコール77につきまして、3万件以上のメールやお電話でのお問合せ・ご注文を頂いており、一時、HPもアクセスできなくなる状況となりました。
そのような状況から、お電話を頂いても繋がらず、お問合せへの返答にもお時間を要しております。

誠に申し訳ございません。

製品に付きましては、既に出荷を開始致しておりますが、全てのご注文にお応えできる状況では無く、新たなご注文を頂いても6月以降の出荷となる見込みです。

お問合せの多い一般のお客様向けへの販売に付きましては、期間別に個数制限を設けた上で、再開させて頂きます。再開時期につきましては、メールにてご案内させて頂きます。
個数制限以上の出荷、個別の出荷日についてのご質問は、対応できかねますのでご了承ください。
ご注文頂いたお客様へは、出荷日が決まり次第、こちらからご案内させて頂きます。

上記のような状況ですので、直接のお電話を頂いても対応ができませんので、
ご了承いただきます様お願いいたします。

上記、一般のお客様向けの販売と別に医療機関・高齢者施設等向けの販売につきましては、
優先的に対応させて頂きます。
　　alc77med@tosa-kikusui.co.jp宛にご連絡下さいます様お願いいたします。

一本でも多く、一日でも早く、皆さまの元に製品をお届けするため、全社一丸となり増産に取り組んでおります。何卒、ご理解賜ります様お願い申し上げます。